LA NOSTRA GARANZIA PER VOI
Tutti i prodotti distribuiti sono garantiti delle Aziende produttrici.
Duepi Distribuzione si occupa di gestire le garanzie per voi, nel rispetto delle procedure richieste dalla casa madre.
Per sfruttare il nostro servizio è necessario che venga compilato il modulo Resi e seguire le istruzioni indicate.
Il costo della spedizione c/o nostra sede è a carico del Rivenditore, mentre sarà a carico nostro la restituzione del prodotto.
ISTRUZIONI PER ATTIVARE LA GARANZIA:
Scarica il modulo di reso, che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inserito nel pacco al momento della restituzione insieme alla prova d'acquisto.
N.B. tutti i prodotti privi di prova d'acquisto e difetto, non potranno essere gestiti, quindi Vi saranno rispediti con addebito delle spese di spedizione.
Spedire al seguente indirizzo:
Tropposmart c/o Duepi Distribuzione sas
Via Rimassa 157r
16129 Genova ( GE )
Duepi Distribuzione, dopo aver ricevuto i prodotti difettosi, provvederà ad inviarli alle Case Primarie.
I tempi di gestione della garanzia possono variare tra i 20/40 giorni lavorativi
-Brand gestiti : Cellular Line - Brondi - Nokia - Big Ben - Oregon / Explore Scientific
-Brand a gestione diretta: Gigaset, è attivo il Call Center al Nr 02/60063045, per tutta la durata della garanzia, che Vi darà tutte le istruzioni per la gestione della garanzia.
-Brand non gestiti: Accessori Originali tutti poiché non è possibile tracciarne la provenienza.